В идеальном мире маркетолог или владелец бизнеса не только работает с “конверсиями”, но использует для оценки посетителей сайта Customer Lifetime Value (сокращённо CLV) – грубо говоря, это сумма денег, которую принесёт посетитель за всё время, пока будет пользоваться сервисом. Оценка клиентов по CLV является предпочтительной и для мобильных приложений, и для игр, и для любых онлайн сервисов.
Но в реальной жизни всё, конечно, не так, как в идеальном мире. Чтобы рассчитать CLV клиента, нужны исходные данные: средний чек, частота покупок, и время “удержания”, т.